Einfache Lösungen sind die besten
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verfasst von: Roland Kissling | 2|6|2006 |
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Oft sind es nicht die technisch ausgereiftesten, sondern die einfachsten und schnellsten Lösungen, die den meisten Nutzen bringen. Immer mehr Anwender-Unternehmen und IT-Hersteller setzen daher auf Einfachheit statt Multi-Funktionalität. Leicht und einfach ist besser als schwierig und kompliziert. Das bestätigen auch Forschungen über Reaktions- und Auffassungsweise des menschlichen Gehirns. Zu viele Informationen führen nicht zu mehr Gewißheit und Klarheit, sondern im Gegenteil zu Rat- und Hilflosigkeit, Handlungsunfähigkeit und Unsicherheit. Wie so oft liegt die wahre Lösung darin, etwas genial zu vereinfachen statt komplizierten Ballast anzuhäufen und sich den Kopf mit einer Unmenge Informationen vollzustopfen. "Im Leben gewinnen stets die genial einfachen Lösungen, nicht die überfrachteten. Statt wuchernder Multifunktionsgeräte mit integriertem PC, Fax, Fernsehen usw. ist doch jeder dankbar für den einfachen Videorecoder, das einfache Kopiergerät, oder die einfache Waschmaschine". Das meint niemand geringerer als Lothar Reschke, Programmierer der ersten Stunde und Architekt der Easypro-Software für Ärzte. Reschke hatte zuvor in diversen Softwarefirmen immer wieder feststellen müssen, dass Kompliziertheit kein Bug, sondern ein Feature bei den Experten war: Man SOLLTE das Gefühl haben, es mit etwas ganz Kompliziertem zu tun zu haben. "Das Selbstverständnis dieser Experten bestand darin, dass nur sie allein es verstehen konnten", so Reschke. Der Programmierer versucht erst gar nicht, sein Werk transparent zu machen, sondern im Gegenteil: Er versucht, es so schwierig und umständlich wie nur möglich aussehen zu lassen. Diese Philosophie vieler Techniker der ersten Stunde findet sich dementsprechend noch immer in vielen Technik-Produkten, vom komplizierten All-in-One-Gerät bis hin zur unübersichtlichen ERP-Software. Seit Jahren predigen Usability-Gurus den Wert intuitiv zu verstehender Systeme - allein in zahlreichen Tests schneiden viele gängige Hardware- und Software Produkte eher schlecht ab. DIE KISS-FORMEL IN DER IT Die KISS-Formel "Keep it simple and stupid" ist seit langem vor allem aus der Werbebranche bekannt, setzt sich aber erst langsam auch im IT-Bereich durch. Paradebeispiel ist die Suchmaschine Google, die sich seit Jahren mit einer extrem einfachen Web-Oberfläche behauptet. Auch Apple behauptet sich immer wieder erfolgreich mit formschönen und einfach zu bedienenden Produkten gegen einen massiven asiatischen und amerikanischen Mitbewerb. Ein geradezu klassisches Beispiel für Erfolg durch Einfachheit ist auch der deutsche Software- und Bücher-Produzent Data Becker aus Düsseldorf. Vom Internet-Radio über Content Management Systeme bis hin zu Backup- und Videoschnitt-Systemen erhalten die Data Becker Produkte regelmäßig Bestnoten in diversen Tests. Und das, obwohl sie im Vergleich extrem preiswert sind. Das Erfolgsgeheimnis: Wenige, aber sinnvolle Funktionen und simple Bedienbarkeit.
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