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30.09.2009 Oliver Weiss

Ganzkörperscan für unternehmenskritische Anwendungen

Mit Hilfe einer Lösung für Application Performance Management von Dynatrace kann Autotrader.com Leistungsprobleme früh erkennen und beheben.

Der Online-Autohändler Autotrader.com hat sich für die Continuous Application Performance Management Lösung von DynaTrace entschieden, um die Leistung der Plattform über den gesamten Applikations-Lebenszyklus zu optimieren, einschließlich der 24x7 Produktionsumgebung. Damit wird gewährleistet, dass monatlich 15 Millionen unique User künftig die beste Performance bekommen, wenn sie auf Autotrader.com im Internet ein neues Auto suchen oder kaufen.

"Unser Geschäft hängt von der Zuverlässigkeit unserer Anwendungen ab und die Sicherung der Performance-Qualität ist der Schlüssel zum Erfolg", sagt Cliff Goolsby, Senior Director IT Operations und Services bei AutoTrader. "Der beste Weg, den wir gefunden haben um die Qualität zu sichern liegt darin, einen konsistenten und durchgängigen Einblick in die Anwendungen zu bekommen - über den gesamten Lebenszyklus bis hin zum Produktivbetrieb. So können wir Probleme frühzeitig lösen, bevor die Kosten für die Lösung unerschwinglich teuer werden. Gleichzeitig sorgen wir mit DynaTrace dafür, dass unsere Online-Kunden mit der Performance des Portals zufrieden sind."

"Wir haben unseren 24x7 Betrieb mit der Lösung von dynaTrace erweitert, weil sie die detailliertesten Informationen bei geringstem Overhead liefert", ergänzt Brian Gill, Manager für Operations Technology bei AutoTrader. "Andere Anbieter haben viele Funktionalitäten, die DnaTrace bietet, gar nicht angeboten. Das macht DynaTrace in vielerlei Hinsicht einzigartig." Die Agenten von dynaTrace können in der Produktions-Umgebung genauso zum Einsatz kommen wie im Testcenter und in der Entwicklungsphase. So verwendet AutoTrader die PurePath-Technologie von DynaTrace um Performance-Probleme proaktiv in der Produktion zu erkennen, bevor sie zu größeren Problemen führen. Ebenso geht es darum, Probleme so früh wie möglich im Lebenszyklus zu lösen, um Kosten zu minimieren und ein Höchstmaß an Performance an verschiedenen Standorten von AutoTrader zu gewährleisten.

"DynaTrace liefert uns wirklich fundierte Reportings, die hunderte von Methoden analysieren, bei einem Overhead von deutlich unter fünf Prozent - so gering, dass wir ihn eigentlich kaum bemerken", sagt Gill. "Aber was wirklich toll ist, wir können im laufenden Betrieb ohne Neustart noch granularer in die Tiefe gehen als bisher. Es ist wichtig, Transaktionen, die außergewöhnlich langsam sind, in dieser Tiefe zu analysieren und zu verstehen, um die Ursache schnell zu bestimmen."

Die Fähigkeit von DynaTrace, die Performance einzelner Transaktionen quer durch alle logischen und physischen Ebenen zu verfolgen, war genau das, was AutoTrader gesucht hat, um Performance-Management über den gesamten Lebenszyklus zu gewährleisten, vor allem in der Produktionsumgebung. "Aufgrund von Multi-Tier Umgebungen wächst die Komplexität in J2EE-Anwendungen und -Architekturen, deshalb ist eine solche Lösung ein Muss", erklärt Gill. "Wenn Sie zum Arzt gehen, haben Sie keine Ahnung, woher ein Symptom kommt und warum es auftritt. Ohne eine Kernspintomographie können Sie den Grund dafür oft nicht finden. DynaTrace ist wie ein Kernspintomograph - ein hochauflösender Ganzkörperscan für unsere unternehmenskritischen Anwendungen."

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