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23.02.2011 Christof Baumgartner

Kommentar: Hoffnung für Urlauber

Jahrelang wurde die im Urlaub geschöpfte Entspannung mit einem Schockerlebnis innerhalb von einer Zehntelsekunde wieder vernichtet:

Nämlich mit dem Öffnen der Telefonrechnung, wenn man im Ausland wieder mal kurz mit dem Smartphone im Internet war, um seine Mails zu checken oder einfach nur um zu nutzen, was es kann. Etwa Apps, die einem den Weg weisen, oder das nächste Hotel zeigen, wenn es mit der Buchung doch nicht so geklappt hat. Die Roaminggebühren waren aber so hoch, dass man die Freude an der Technik in dem Maße verlor, wie der Zorn auf den Mobilfunkanbieter anstieg. Die EU zwang die Unternehmen 2006, die Gebühren für das Telefonieren zu senken und hat jetzt die Datentarife im Visier. Doch auch manche Unternehmen beginnen langsam mitzudenken und haben in Barcelona neue Tarifmodelle vorgestellt, die nachvollziehbar sind und nicht an Wucher erinnern. Ein relativ kleiner Schritt für die Unternehmen, aber in Zeiten, in denen mehr Smartphones als Handys verkauft werden, ein riesengroßer für die Kunden. Vielleicht kann man nach dem nächsten Urlaub länger von der Entspannung zehren.

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