Der richtige CIO für die Rückkehr zum Wachstum Detail - Computerwelt

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27.01.2010 Oliver Weiss

Der richtige CIO für die Rückkehr zum Wachstum

Der CIO kann mit der IT-Abteilung dem Geschäft in schwierigen Zeiten dringend benötigte Wachstumsimpulse geben. Allerdings sollte es schon ein unternehmerisch denkender und risikofreudiger CIO sein.

Laut dem IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner ist der Einfluss eines unternehmerisch denkenden CIO für Organisationen dann am größten, wenn eine hohe Produktivität wichtig ist, wie in der derzeitigen Wirtschaftslage. Die Gartner-Analysten prognostizieren, dass die oberen 25 Prozent der Unternehmen mit dem größten Umsatzwachstum bis 2012 über einen CIO verfügen werden, der unternehmerisch denkt. Den entscheidenden Charakterzug eines unternehmerisch denkenden CIO sieht Gartner in der proaktiven Bereitschaft und dem notwendigen Mut, Risiken einzugehen und sich entsprechend der wirtschaftlichen Ausrichtung des Unternehmens laufend zu verändern. Es sei die Aufgabe des CIO, Wettbewerbsvorteile zu generieren, die sich direkt auf Umsatz und Marktanteile auswirken. Ein unternehmerisch denkender CIO zeichne sich demzufolge dadurch aus, dass er mit der größtmöglichen Kreativität versucht, ständig Abläufe zu optimieren und neue Standards in Sachen IT-Produktivität zu setzen, so Gartner.

»Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen im Jahr 2010 ist, wie Firmenchefs und CIO unternehmerische Aufgaben in einer risikoaversen Umwelt angehen«, sagt Jorge Lopez, Vice President und Distinguished Analyst bei Gartner. »Da die Aktionäre eine Abschwächung der Rezession bei ihren alltäglichen Aktivitäten feststellen, werden sie wieder beginnen Umsatz und Gewinnwachstum zu verlangen und sie werden von CEO und CIO erwarten, ihre höheren Erwartungen zu erfüllen.« Lopez rät Unternehmen daher genau zu prüfen, ob sie den richtigen CIO für die Rückkehr zum Wachstum beschäftigen. Dieser sollte nicht nur visionär und risikofreudig sein, sondern auch eine ordentliche Portion an Durchsetzungsvermögen mitbringen.

HOHEIT ÜBER ALLE INTERNEN RESSOURCEN Gartner hält es im Zusammenspiel von Business und IT für sinnvoll, dass ein unternehmerisch denkender CIO gemeinsam mit einem innovativen Geschäftsführer unter dem Dach der IT-Abteilung die Hoheit über die gesamten Unternehmens-Ressourcen übernimmt, um die IT besser mit dem Rest des Unternehmens zu verzahnen. Der primäre Fokus des CIO sollte dabei auf der ständigen Anpassung an sich verändernde Bedingungen und damit verbunden der Schaffung neuer Geschäftsmöglichkeiten liegen. Die ständige Veränderung wirkt sich dabei laut Gartner folgendermaßen auf die IT und damit den Geschäftserfolg von Unternehmen aus:

- Wie schnell kann sich ein Unternehmen ändern: Unternehmen müssen über eine Struktur verfügen die es erlaubt, Strategieänderungen schneller zu implementieren als Wettbewerber und damit früher von neuen Umsatzquellen profitieren zu können. Eine Aufgabe der IT. Dies ist besonders beim Einstieg in neue Märkte wichtig. - Eine perfekte Abbildung der Unternehmensstrategie: Im Idealfall ermöglicht die IT-Abteilung die gezielte Ausweitung der Unternehmensstrategie auf neue Märkte, neue Industrien und neue Anwendungsmöglichkeiten. - Effizienz in den operativen Prozessen: Die IT muss für Produktivitätssteigerung sorgen, um Umsatz und Gewinn auch bei gleichbleibender Mitarbeiterzahl und in wirtschaftlich schwierigen Zeiten weiter voranzutreiben. Nur Unternehmen, die sich in diesem Bereich gegenüber der derzeitigen Lage um den Faktor zehn (!) steigern, könnten laut Gartner von wahren Wettbewerbsvorteilen reden. Viel brachliegendes Potential also.

In der Realität gibt es in der Tat noch jede Menge Verbesserungsmöglichkeiten: Laut Gartner-Umfragen hat sich in den vergangenen sechs Jahren nichts daran geändert, dass 60 Prozent aller Geschäftsführer ihre IT-Abteilung als Hemmschuh bei der Reaktion auf Veränderungen sehen. Es liege nun am unternehmerisch denkenden CIO, Strukturen zu etablieren, die die IT-Abteilung in Einklang mit den Unternehmenszielen bringen. »Als wirklich wertvoll werden sich jene IT-Chefs erweisen, die es schaffen, dem Unternehmen neue Möglichkeiten zu eröffnen«, sagt Lopez.

Damit diese Herausforderung für CIO nicht zu einfach wird, sollen sie nebenbei natürlich weiter die Kosten drücken. Denn die Krise ist noch nicht vorbei. Auch in den nächsten zwölf Monaten stehen Maßnahmen zur IT-Kostenreduzierung ganz oben auf der Agenda, wie die Umfrage »IT Survey Results: Top Priorities through 2010« des Software-Anbieters BMC ergeben hat. Mehr als vier Fünftel der befragten IT-Leiter bezeichnen geringere IT-Kosten als einen kritischen Faktor oder als sehr wichtig.

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