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Computerwelt: Aktuelle IT-News Österreich


06.05.2009 pi, Michaela Holy

Umfassendes Angebot

Global Knowledge bietet ein umfassendes Portfolio im IT- und Business-Skills-Bereich.

Wien – Global Knowledge ist nicht nur der größte Cisco-Trainingspartner weltweit und der größte Microsoft-Schulungspartner in Europa, sondern bietet nun auch ein umfassendes Portfolio im IT- und Business-Skills-Bereich. Das Ziel ist es, nicht nur technisches Know-how zu vermitteln, sondern den Teilnehmern das gesamte Rüstzeug für den Erfolg im Job mitzugeben.

Das Angebot von Global Knowledge für das Thema IT- und Business-Skills reicht von Seminaren in den Bereichen Prozessmanagement über Projektmanagement bis hin zu Soft-Skills-Trainings. Das Ziel letzterer ist es, die zwischenmenschliche Arbeit und den Kontakt zum Kunden professionell und kompetent zu gestalten. Dazu sind neben dem Fachwissen eine Reihe von persönlichen Eigenschaften, Einstellungen, Fähigkeiten und Fertigkeiten notwendig, besonders in den Bereichen der Kommunikation und Präsentation.

Im Bereich Prozessmanagement bietet Global Knowledge ITIL-Kurse an. ITIL steht für »Information Technology Infrastructure Library«. Dies entspricht einem »Best Practice Framework« für die Definition und den Betrieb von IT-Prozessen und beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare fachliche Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Serviceleistungen.

Auch die Anforderungen an einen Projektmanager will Global Knowledge in Seminaren vermitteln. Die Aufgaben eines Projektmanagers umfassen nicht nur die Projektsteuerung mit dem Ziel der Effizienz- und Produktivitätssteigerung, sondern auch Budgetkontrolle und Konfliktlösungen. Die Projektmanagement-Seminare bei Global Knowledge sind auf die Anforderungen und Bedürfnisse von IT-Professionals zugeschnitten.

Global Knowledge setzt für die Vermittlung von IT- und Soft-Skills auf ein umfassendes Kursangebot mit zahlreichen Terminen und auf Spaß beim Lernen beziehungsweise in den Pausen, indem sich die Teilnehmer unter anderem mit einer Wii-Konsole die Zeit vertreiben können.

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