Auftragsmonitoring verbessert den Geschäftserfolg Detail - Computerwelt

Computerwelt: Aktuelle IT-News Österreich


23.06.2009 Oliver Weiss

Auftragsmonitoring verbessert den Geschäftserfolg

Eine detaillierte Auswertung des Tagesgeschäftes mit dem Tool Qlikview ermöglicht Internorm schnell auf Trends oder Engpässe zu reagieren.

Internorm produziert seit mehr als vierzig Jahren Fenster und Hauseingangstüren aus Kunststoff, Holz und Aluminium sowie Roll- und Fensterläden. 16 Millionen Fenstereinheiten wurden bisher in Europa verkauft. Gefertigt wird in drei Werken in Traun, Sarleinsbach und Lannach. Internorm hat den Anspruch, individuelle Fenster- und Türenlösungen zu fertigen, die Energie – und somit Kosten – sparen sowie technisch durchdacht sind. Denselben Qualitätsanspruch verfolgt der Fensterbauer auch bei allen internen Prozessen, wie beispielsweise die Auswertung aller relevanten Geschäftsdaten zur Unternehmenssteuerung.

Neben den klassischen Analysen der operativen Daten auf Wochen- oder Monatsbasis benötigt Internorm für den Vertrieb und die Produktion zudem detaillierte Auswertungen des Tagesgeschäfts, um zeitnah auf Trends bzw. eventuelle Auffälligkeiten oder Engpässe reagieren zu können. Da alle Fenster und Türen individuell gefertigt werden, gehen die Produktvariationsmöglichkeiten dabei in die Billionen. Um die Effizienz der Auftragsbearbeitung dabei kontrollieren und im Bedarfsfall optimieren zu können, müssen pro Jahr rund eine Millionen Auftragspositionen nach verschiedenen Fragestellungen analysiert werden können:

- Wann kommen die Aufträge elektronisch herein?

- Wann sind die Aufträge kaufmännisch vollständig bearbeitet?

- Wann laufen sie in die Fertigung?

- Wann ist die Fertigung abgeschlossen?

- Wie lange dauern die einzelnen Fertigungsprozesse?

Bislang wurde hierfür ein traditionelles OLAP-Tool eingesetzt, das aber nur wenig zufriedenstellende Ergebnisse lieferte. "Im Endeffekt sind solche OLAP-Analysen nichts Anderes als im Vorhinein berechnete Statistiken. Man muss vorab bestimmen und antizipieren, welche Anfragen später an das System gestellt werden", erklärt Andreas Kronsteiner, IT-Leiter bei Internorm. Er bemängelte insbesondere, dass die Daten aus den ERP-Systemen bereits im Vorfeld in bestimmte Dimensionen gegliedert und dann in die einzelnen OLAP-Würfel überführt werden müssen. Dies schränkt nicht nur die späteren Analysen ein – es ist zudem sehr zeit- und damit kostenaufwändig. Allein das Extrahieren aus dem ERP System und befüllen der Würfel belegt die Maschinen zum Teil stundenlang - inklusive der Gefahr von Serverabstürzen.

Darüber hinaus war es für die Fachabteilungen schwer, den Überblick über die rund 80 Analyse- und Präsentationswürfel zu behalten, die benötigt wurden, um allen Informationswünschen nachkommen zu können. Daher war das noch heute zu 100 Prozent im Familienbesitz befindliche Unternehmen auf der Suche nach einer alternativen Analyse-Lösung, die im Gegensatz zum bisherigen System den Anforderungen nach einfacher Implementierbarkeit, Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit entspricht.

Außerdem wollte Internorm die Informationsqualität für die rund 600 Handelspartner in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Italien, Frankreich, Slowenien, Kroatien, Ungarn, Tschechien, der Slowakei, Luxemburg, Liechtenstein, Belgien, Griechenland, Großbritannien und Irland verbessern. Ihnen soll noch schneller und unkomplizierter der tagesaktuelle Stand ihrer Aufträge kommuniziert werden.

Diesen Artikel

Bewertung:

Übermittlung Ihrer Stimme...
Noch nicht bewertet. Seien Sie der Erste, der diesen Artikel bewertet!
Klicken Sie auf den Bewertungsbalken, um diesen Artikel zu bewerten.
  Sponsored Links:

IT-News täglich per Newsletter

E-Mail:
Weitere CW-Newsletter

CW Premium Zugang

Whitepaper und Printausgabe lesen.  

kostenlos registrieren

Aktuelle Praxisreports

(c) FotoliaHunderte Berichte über IKT Projekte aus Österreich. Suchen Sie nach Unternehmen oder Lösungen.

Zum Thema

  • KORAM Softwareentwicklungsgesellschaft m.b.H:

    KORAM Softwareentwicklungsgesellschaft m.b.H: Betriebsdaten- und Zeiterfassung, Kaufmännische Software (ERP), Management Informationssysteme (MIS), Bauwesen, Einzelhandel, Fertigung, Produktion und Konstruktion, Freie Berufe,... mehr
  • DBConcepts GmbH. Die Oracle Experten.

    DBConcepts GmbH. Die Oracle Experten. Enterprise Application Integration, Datenbanken, Business Intelligence und Knowledge Management, Tools, Server-Betriebssysteme, Middleware, Betriebssysteme für PCs,... mehr
  • Anexia

    Anexia Application Service Providing, Auftragsentwicklung für Software, Individual-Softwareentwicklung, RZ-Dienstleistungen, Übernahme von Softwareprojekten, User Helpdesk-Systeme und Hotlines mehr
  • ETC - Enterprise Training Center

    ETC - Enterprise Training Center E-Learning, Datenschutz, B2B Dienste und Lösungen, Outsourcing, IT-Personalbereitstellung, Aus- und Weiterbildung mehr

Hosted by:    Security Monitoring by: