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11.08.2010 Thomas Mach

Kontakte und Dokumente unter Kontrolle halten

Mit Sugorum stellt der Open Source-Spezialist Agorum Software ein Plugin für SugarCRM zur Verfügung, welches die Dokumentenverwaltung vereinfachen soll. Anwender könnten dadurch unter anderen endlich in E-Mails und Dokumenten suchen.

Sugorum ermögliche es die Dokumente und Ordner des Open Source-DMS Agorum Core direkt mit Kontakten, Leads oder Firmen aus SugarCRM zu verknüpfen. Dabei hätten Benutzer verschiedene Möglichkeiten, die gewünschten Dokumente auszuwählen. Manuell, per Ordnerstruktur oder via Volltextsuche.

Agorum Core arbeite mit einem DMS-Laufwerk, welches wie ein Netzlaufwerk agiert. Anwender könnten es wie ein normales Laufwerk ansprechen, ohne eine Schulung oder relevanten Einarbeitungsaufwand zu benötigen. "Wir sind besonders beeindruckt von der Möglichkeit, Dateien über das Laufwerk per Drag and Drop zu verwalten und diese dann in SugarCRM zur Verfügung zu haben", erklärt Clemens von Dincklage, Geschäftsführer von MyCRM. "Außerdem ist die Volltextsuche in Dateien und E-Mail-Anhängen ein gesuchtes Feature, das nun für CRM-Anwendungen bereitsteht."

Aus SugarCRM ohne Umwege auf Dokumente zugreifen zu können, die zu einem Kontakt gehören, erhöhe den Komfort der Open Source-Anwendung und sorge für Durchgängigkeit. "Dass Anwender dafür nicht mehr brauchen als den ihnen ohnehin geläufigen Umgang mit Windows und Laufwerken, ist für sie eine große Erleichterung und sorgt für mehr Akzeptanz."

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