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16.03.2009 Thomas Mach

Mehr Management, weniger Technik

Bis zu 20 Prozent Einsparungspotenzial offenbart die Einführung eines Business Process Management, verspricht Marktforscher Gartner.

Unternehmen, die in der Wirtschaftskrise Möglichkeiten zur Kostenoptimierung suchen, erreichen laut dem IT Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner mit Hilfe von Business Process Management im ersten Jahr der Einführung Einsparungen von bis zu 20 Prozent. Unternehmen können die BPM-Einführung innerhalb eines Jahres amortisieren.

"Das wirtschaftliche Leiden führt zu einem verstärkten Einsatz von BPM als eine Art der Kostenreduzierung für das wirtschaftliche Überleben", erläutert Michele Cantara, Research Vice President bei Gartner. "BPM macht Geschäftsprozesse sowohl für Fachabteilungen als auch für die IT sichtbar und erlaubt eine engere Zusammenarbeit der beiden Einheiten und eine schnelle und effektive Veränderung der Prozesse. In der heutigen Wirtschaftlage müssen Unternehmen kontinuierlich Kosten reduzieren und schnell auf Marktveränderungen reagieren."

Viele Anwender würden heute aber zu sehr auf die reine Einführung von BPM-Techniken setzen, statt die Methoden mittels eines Business Process Competency Centre zu etablieren. Mit der Folge, dass das Ergebnis häufig hinter den Erwartungen zurückbleibe. Dadurch würden die BPM-Initiativen im Sand verlaufen.

Unternehmen, die ein BPCC planen und aufbauen würden hingegen in die Lage versetzt, innerhalb von sechs bis zwölf Monaten aus einzelnen BPM-Projekten komplette, transformierbare BPM-Programme zu schaffen. Die Gartner-Auguren geben auch zu bedenken, dass sich BPM in mancherlei Hinsicht nicht von anderen Management-Initiativen unterscheidet - und Technik spiele in solchen Vorhaben bekanntlich nur eine kleine Rolle.

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