ams.Solution auf der CeBIT 2015: Konzerncontrolling im Maschinen- und Anlagenbau ams.Solution auf der CeBIT 2015: Konzerncontrolling im Maschinen- und Anlagenbau - Computerwelt

Computerwelt: Aktuelle IT-News Österreich


22.01.2015 pi

ams.Solution auf der CeBIT 2015: Konzerncontrolling im Maschinen- und Anlagenbau

Die ams.Solution AG zeigt auf der CeBIT unter anderem ihre neue Controlling-Lösung für kundenspezifisch arbeitende Maschinen- und Anlagenbauer, die Töchter im In- und /oder Ausland haben.

© Mathias Rosenthal - Fotolia.com

Die ams.Solution AG bietet eine neue Controlling-Lösung für kundenspezifisch arbeitende Maschinen- und Anlagenbauer, die Töchter im In- und /oder Ausland haben und ihre Gruppe kennzahlenbasiert steuern wollen. Das Analysewerkzeug erweitert die Business Intelligence-Lösung ams.controlling und macht sie für das Intercompany-Management nutzbar. Da ams.controlling integraler Teil des Auftragsmanagementsystems ams.erp ist, erhalten Anwender Finanz- und Prozesskennzahlen in Echtzeit. Dabei ist es per Mausklick möglich, aus den Auswertungen heraus in ams.erp zu wechseln. Somit gelangen zum Beispiel Projektleiter exakt an die Stellen der Auftragsabwicklung, an denen das Controlling mögliche Handlungsbedarfe aufzeigt. Der ebenfalls neu entwickelte Reportviewer erlaubt es, Analyseergebnisse auf beliebigen mobilen Endgeräten darzustellen und zu verarbeiten.

Ein weiterer Schwerpunkt des diesjährigen Messeauftritts liegt auf dem Management von Kundenbeziehungen (CRM). Da Maschinen- und Anlagenbauer ihre Kunden über lange Zeiträume hinweg begleiten, entstehen relevante Kundeninformationen nicht nur im Vertrieb, sondern auch im Engineering, Einkauf, Fertigung, Montage und Servicemanagement. Die ebenfalls nahtlos in ams.erp integrierte Kundenmanagementlösung ams.crm verknüpft alle aktuellen Anfragen, Angebote und Bestellungen mit der vollständigen Historie der bisherigen Kundenkontakte. Zudem beinhaltet ams.crm auch das Interessenten- und Lieferantenmanagement. Somit entsteht ein durchgängiger Wissens-Pool, mit dem sich das Kundenmanagement systematisch entwickeln lässt.

KENNZAHLEN FÜR INTERCOMPANY-MANAGEMENT
ams.controlling führt die Geschäftsdaten aller Unternehmensbereiche und Niederlassungen in einem zentralen Data Warehouse zusammen. Das Warehouse arbeitet als quelloffene Datenbank. Somit können Anwender zusätzlich zu ihren ams-Mandanten auch andere Planungs-, Steuerungs- und Finanzsysteme anbinden, falls diese neben ams.erp im Einsatz sind. Zudem erlaubt ams.controlling die Nutzung unterschiedlicher Währungen und Sprachen.

Führungskräfte erhalten einen ebenso aktuellen wie umfassenden Überblick über die Betriebsleistung des gesamten Unternehmensverbunds. Neben Finanzkennzahlen zu Auftragseingang, Auftragsbestand und Umsatz, liefert ams.controlling realwirtschaftliche Kennzahlen, mit denen sich die Produktivitätsentwicklung der Unternehmensbereiche beurteilen lässt. Externe Auftragseingänge und gruppeninterne Umsätze lassen sich getrennt analysieren. Daher ist jederzeit erkennbar, welche Erlöse der Konzern als Ganzes erzielt und was die Töchter dazu beitragen.

Zusätzlich zu den unternehmensübergreifenden Auswertungen sind auch projektspezifische Auswertungen möglich. Somit trägt ams.controlling der Anforderung Rechnung, dass Firmengruppen unterschiedliche Tochtergesellschaften in die Projekte einbinden, um deren Synergien bestmöglich zu nutzen. Mit ams.controlling sind Projektmanager in der Lage, die Deckungsbeiträge aller eingebundenen Partner zu ermitteln. Hierbei greift ams.controlling unmittelbar auf die mitlaufende Kalkulation zu, anhand derer ams.erp die Soll- und Istkosten eines Projekts permanent miteinander abgleicht. So lässt sich jederzeit verlässlich abschätzen, wie das laufende Projekt in Summe abgeschlossen wird und wie die Ergebnisse der beteiligten Töchter ausfallen werden.

INTEGRIERTES CRM
In der Projektfertigung folgt das Management der Kundenbeziehungen eigenen Gesetzen: Einzel- und Auftragsfertiger haben einen vergleichsweise überschaubaren Kundenstamm, mit dem sie jedoch fortgesetzt in einem intensiven Informationsaustausch sind. Relevante CRM-Informationen entstehen dabei nicht nur im Marketing und Vertrieb, sondern auch in den Bereichen Projektierung, Produktentwicklung, Beschaffung, Produktion und Montage sowie im Service Management. Bereichs- und projektübergreifend führt ams.crm alle relevanten Kundeninformationen zusammen und stellt sie den unterschiedlichen Mitarbeitern prozessorientiert zur Verfügung. Hieraus ergibt sich ein doppelter Nutzen. Erstens zeigt ams.crm sämtliche Gelegenheiten zu Folgeaufträgen, Service-Angeboten und Querverkäufen (Cross-Selling) auf. Zweitens verbessern Einzelfertiger ihre Kundenbindung, da sie die Betreiber ihrer Produkte während des gesamten Lebenszyklus der Maschinen und Anlagen ausreichend informieren können.

ams.crm ist integrierter Bestandteil des Auftragsmanagementsystems ams.erp. An nahezu jeder Stelle eines Auftrags ist es daher möglich, spezifische Berichte anzulegen und mit ausgewählten Prozessschritten zu verbinden. Beispielsweise geben die Berichte darüber Auskunft, welcher Mitarbeiter welchen Projektstand mit einem Kunden besprochen hat. Über Berichtstypen lassen sich Kontakte aufgabenspezifisch erfassen. Hierzu stehen beliebig viele Kategorien bereit: Von einfachen Gesprächsnotizen reicht das Spektrum über Protokolle, Checklisten und Serviceanfragen bis zur Erteilung von Aufträgen. Zusätzlich zur Informationsrecherche bietet ams.crm Möglichkeiten, um weiterführende Prozesse anzustoßen. Diese können zum Beispiel die Disposition, die Lieferantenauswahl und die Bestellungen betreffen. Unmittelbar aus dem Berichtswesen heraus können Anwender Vorgänge initiieren, so zum Beispiel Aufgaben, Termine oder Änderungswünsche. Zudem werden im integrierten CRM auch die Interessenten verwaltet, so dass sich die Akquisearbeit des Vertriebs und des Marketings mit einem Kampagnenmanagement unterstützen lässt.

Die ams.Solution AG ist auf der CeBIT 2015 om Halle 5 an Stand F17 zu finden. (pi)

Diesen Artikel

Bewertung:

Übermittlung Ihrer Stimme...
Noch nicht bewertet. Seien Sie der Erste, der diesen Artikel bewertet!
Klicken Sie auf den Bewertungsbalken, um diesen Artikel zu bewerten.
  Sponsored Links:

IT-News täglich per Newsletter

E-Mail:
Weitere CW-Newsletter

CW Premium Zugang

Whitepaper und Printausgabe lesen.  

kostenlos registrieren

Aktuelle Praxisreports

(c) FotoliaHunderte Berichte über IKT Projekte aus Österreich. Suchen Sie nach Unternehmen oder Lösungen.

Zum Thema

  • selectyco Media Solutions GmbH

    selectyco Media Solutions GmbH B2C Dienste und Lösungen, B2B Dienste und Lösungen mehr
  • Anexia

    Anexia Application Service Providing, Auftragsentwicklung für Software, Individual-Softwareentwicklung, RZ-Dienstleistungen, Übernahme von Softwareprojekten, User Helpdesk-Systeme und Hotlines mehr
  • Dicom Computer VertriebsgesmbH

    Dicom Computer VertriebsgesmbH WLAN-Systeme, VPN, Netzwerk-Systeme (LAN, MAN, WAN), Netzwerk-Management, Netzwerk-Diagnose-Systeme, Netzkomponenten, Mobile Lösungen und Applikationen,... mehr
  • KORAM Softwareentwicklungsgesellschaft m.b.H:

    KORAM Softwareentwicklungsgesellschaft m.b.H: Betriebsdaten- und Zeiterfassung, Kaufmännische Software (ERP), Management Informationssysteme (MIS), Bauwesen, Einzelhandel, Fertigung, Produktion und Konstruktion, Freie Berufe,... mehr

Hosted by:    Security Monitoring by: