BMC hilft Unternehmen beim proaktiven Management Detail - Computerwelt

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16.12.2009 Thomas Mach

BMC hilft Unternehmen beim proaktiven Management

Unter dem Überbegriff BSM for Proactive Operations bietet BMC Software nun erweiterte Business Service Management-Lösungen an. Anwenderunternehmen sollen dadurch profitieren, da sie eine höhere Servicequalität und bessere Ressourcenplanung bei gleichzeitiger Kostenreduktion realisieren könnten.

Die Updates von BladeLogic, Atrium Suite, ProactiveNet Performance Management sowie Capacity Management sollen laut dem Anbieter einen proaktiven, vorhersehbaren und präventiven IT-Betrieb im Rechenzentrum ermöglichen. Aktuell eingesetzte Technologien wie Virtualisierung, Cloud Computing oder Automation würden, betont das Unternehmen, zunehmend nach umfassenden Managementansätzen verlangen, die sowohl einen stabilen IT-Betrieb sicherstellen als auch konstante Performance gewährleisten würden.

"BSM steht seit Jahren für vereinfachte und automatisierte IT-Prozesse. Mit BSM for Proactive Operations bieten wir unseren Kunden nun Lösungen für ein proaktives Rechenzentrum, das mit der immer komplexer werdenden IT-Umgebung Schritt halten kann. Das ersetzt produktzentrierte und reaktive Plattformen und schafft Flexibilität und Kostenvorteile", erklärt Christian Winkelbauer, Country Manager bei BMC Software.

Eine Notwendigkeit, die auch Analysten seit geraumer Zeit beobachten. "Viele IT-Organisationen erfahren von Störungen und Ausfällen erst durch Kundenanrufe beim Helpdesk. Bei diesem rein reaktiven Ansatz wartet die IT-Abteilung förmlich auf einen Zwischenfall und versucht dann, ihn einzugrenzen", erläutert Debra Curtis, Research Vice President beim Analystenhaus Gartner. "Besser ist es jedoch, proaktiv Gefahren zu erkennen und zu beheben, bevor wichtige Geschäftsprozesse und die Servicequalität darunter leiden."

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