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08.02.2012 Oliver Weiss

Unisys prognostiziert IT-Trends für 2012

Cloud und Mobile Computing, Soziale Medien, Big Data und Smart Analytics, IT-Komplettlösungen (Appliances) und Cyber-Security sind für Unternehmen immer wichtiger und werden stärker in unternehmenskritische Systeme und Prozesse eingebunden.

Basierend auf den Erfahrungen aus Kundenprojekten hat Unisys für 2012 die wichtigsten Technologietrends identifiziert. Sogenannte disruptive Technologien – Cloud und Mobile Computing, Soziale Medien, Big Data und Smart Analytics, IT-Komplettlösungen (Appliances) und Cyber-Security – sind für Unternehmen immer wichtiger und werden stärker in unternehmenskritische Systeme und Prozesse eingebunden. Dies ebnet den Weg für Innovationen und einen kosteneffektiveren Betrieb der IT.

"Innovation und Integration werden auch für 2012 zentrale Schlagworte für IT-Investitionen sein", sagt Fred Dillman, CTO bei Unisys. "Im vergangenen Jahr haben viele Unternehmen begonnen die neuen disruptiven Technologien einzuführen, bisher jedoch fast ausschließlich in begrenzten und geschützten IT-Umgebungen. Nun erkennen die Unternehmen, dass es nicht ausreicht, diese Technologien als Randtechnologien zu betrachten. Disruptive Technologien müssen in alle kundenorientierte Kernprozesse und -anwendungen integriert werden. Damit entstehen neue Wege um innovativ, bequem und gleichzeitig kosteneffizient mit immer mobiler werdenden Kunden zu interagieren."

Cloud Computing Private-Cloud-Implementierungen werden auch in 2012 weiter an Bedeutung gewinnen. Immer mehr Unternehmen setzen auf Cloud-Technologien und verlagern ihre IT in private Clouds, um Kosten zu sparen, die Unternehmensagilität zu verbessern und gleichzeitig die Sicherheitsvorteile einer Vor-Ort-Infrastruktur zu behalten. Unisys erwartet zudem verstärktes Interesse an Management-Software zur Verwaltung von Private und Public Clouds, sowie den verstärkten Einsatz von Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen für E-Mail und Collaboration zur Kostenreduktion und der Vereinfachung von Betriebsabläufen.

Weiterhin erwartet Unisys für 2012, dass Unternehmen verstärkt ihre Anwendungslandschaft auf Komptabilität mit Cloud-Technologien prüfen. Diese Überprüfungen zeigen Möglichkeiten, Anwendungen zu konsolidieren und so die Vorteile des wachsenden Angebots an SaaS-Angeboten zu nutzen. Der gesamte IT-Betrieb kann so einfacher und flexibler gestaltet werden.

Mobile Computing Immer öfter werden in Unternehmen mobile Endgeräte eingesetzt. Sie werden für Angestellte und Kunden zunehmend zur Plattform der Wahl. Mobiles Arbeiten wird damit auch im Unternehmensumfeld immer wichtiger. Die schnelle Verbreitung von mobilen Technologien fordert den traditionellen IT-Betrieb im Unternehmen stark heraus und verlangt nach einem neuen Ansatz für den Support von Endgeräten. Für 2012 erwartet Unisys, dass Organisationen mehr in die Entwicklung neuer Anwendungen und in die Überarbeitung von Geschäftsprozessen investieren um Vorteile aus dem Trend der Konsumerisierung zu schöpfen. Verbesserte Kommunikation mit Kunden und produktivere Mitarbeiter sind das Ergebnis.

Soziale Medien Immer mehr Unternehmen realisieren die Vorteile von Sozialen Netzwerken. Dazu gehören verbesserte Mitarbeiter-Zusammenarbeit und -Produktivität sowie die engere Vernetzung mit Kunden, Partnern und anderen Stakeholdern. Unisys geht davon aus, dass Unternehmen in 2012 die Schnittstellen und Vertriebskanäle zu ihren Kunden um Soziale Medien erweitern um damit ein besseres Verständnis bezüglich Kundenverhalten und -erwartungen zu bekommen mit dem Ziel Kundenservice und -bindung zu verbessern. Gerade in den Bereichen CRM, Antragsbearbeitung, Beschwerdemanagement und anderen Transaktions-orientierten Anwendungen ist die Einbindung sozialer Technologien sinnvoll.

Big Data/Smart Computing Unternehmen k

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