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24.02.2010 Thomas Mach

Durchgängiges Management

Auf der Suche nach Sparpotenzialen stellen immer mehr Unternehmen fest, dass die gewachsene Drucker- und Kopiererlandschaft enorm hohe Kosten verursacht. Dem gilt es entgegen zu wirken – Konica-Minolta schickt zu diesem Zweck Optimized Print Services ins Rennen.

»Neben dem Anschaffungspreis, der im Durchschnitt rund 20 Prozent der Gesamtaufwendungen ausmacht, treiben vor allem zeitaufwändige Wartung, Verwaltung und Administration die Kosten in die Höhe«, erklärt Johannes Bischof, Geschäftsführer von Konica Minolta Business Solutions Austria. Unterschiedliche Systeme, Treiber und Bedienkonzepte beschäftigen die IT-Abteilung – zudem würden Verbrauchsmaterialien oft bei verschiedenen Herstellern gekauft und Kapital sowie Lagerfläche binden. »Alles-aus-einer-Hand-Lösungen bieten hier klare Vorteile«, sagt Bischof. Der Druckerspezialist bietet seinen Kunden daher mit Optimized Print Services (OPS) eine solche Komplettlösung an.

»Unser Optimized-Print-Services-Programm steht für ein umfassendes und effizientes Management von Druckerlandschaften – auch von unterschiedlichen Herstellern – mit dem Ziel Kosten zu reduzieren und Prozesse zu optimieren«, betont Bischof. »Dafür vereint das OPS-Konzept maßgeschneiderte Lösungen mit professionellem Support und detaillierter Beratung. Die Möglichkeiten reichen vom einfachen Wartungsvertrag bis zum kompletten Outsourcing des Drucker-Managements. Dabei schätzen unsere Kunden besonders, dass wir ihnen bei allen Aufgabenstellungen rund ums Drucken als einheitlicher Ansprechpartner unter einer Telefonnummer zur Verfügung stehen«, so Bischof. OPS erlaube ein skalierbares Portfolio an Services, die den Betrieb der Druckerflotte vereinfachen sollen. Abhängig von den jeweiligen Bedürfnissen der Kunden könne dies Trainings, Monitoring, Verbrauchsmaterialien, Vor-Ort-Support, regelmäßige Management Reports sowie Nachbesprechungen umfassen.

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