Verschlüsselte Kommunikation

Als Entwickler von Automobil-Antriebstechnik ist AVL List darauf angewiesen, dass Mitarbeiter auf drei Kontinenten effizient und sicher miteinander kommunizieren können und geschäftskritische Mails mit sensiblen Inhalten nicht ausspioniert werden.

Die AVL List GmbH steht an der vordersten Front der internationalen Automobil-Entwicklung: Als weltweit größter unabhängiger Entwickler von Automobil-Antriebstechnik arbeitet das Unternehmen mit hochsensiblen Daten, die durch geeignete Verschlüsselungstechnologien vor unberechtigten Zugriffen geschützt werden müssen. Darüber hinaus muss die E-Mail-Infrastruktur so zuverlässig aufgebaut sein, dass sie den täglichen Gefahren des Internets standhält. Aufgrund dieses hochspezifischen und anspruchsvollen Anforderungsprofils verlässt sich AVL List bei der Auslagerung der elektronischen Kommunikation auf die Messaging-Kompetenz von Retarus.

"Unsere an Retarus gestellten Anforderungen waren keineswegs trivial", erinnert sich Reinhard Knie von Atos, dem IT-Dienstleiter von AVL. "Gefordert war eine leistungsfähige und schnell zu implementierende Komplettlösung, die über herkömmliche E-Mail Security Features zum Schutz vor Spam und Viren hinausgeht. Dabei stand in erster Linie die zuverlässige Verschlüsselung sämtlicher geschäftskritischer Nachrichten im Vordergrund", erklärt Knie. Ansprüche, die Retarus erfüllen konnte.

VIER VERSCHIEDENE SCANNER
Die Managed E-Mail Services von Retarus umfassen in der Basisversion einen multilingualen Spam-Filter und einen mehrstufigen Virenschutz, bei dem bis zu vier verschiedene Scanner unabhängig voneinander jede ein- und ausgehende E-Mail überprüfen. Die vorgelagerte Directory-Synchronisation mit dem Microsoft Exchange Server bei AVL List sorgt zudem dafür, dass falsch adressierte Nachrichten automatisch abgewiesen werden.

"Diese Maßnahme entlastet die Mail-Infrastruktur und beschleunigt die Verarbeitungszeit ein- und ausgehender E-Mails signifikant", erklärt Andreas Graf, Manager Strategic IT bei AVL List. Das userbasierende Routing sorgt für zusätzliche Entlastung der Mail-Infrastruktur und eine weitere Erhöhung der Geschwindigkeit. Dabei laufen entsprechend adressierte E-Mails erst gar nicht über den zentralen Mail-Server in Graz, sondern werden unmittelbar an die entsprechenden Hubs in den USA und Japan gesendet.

SCHUTZ VOR SPIONAGE
Von zentraler Bedeutung ist die Sicherung des geschäftskritischen Mail-Verkehrs vor Industriespionage. Dazu hat Retarus TLS-Verbindungen (Transport Layer Security) zu Automobilherstellern und Zulieferern eingerichtet. Dieses hybride Verschlüsselungsverfahren ist in der Automobilbranche tonangebend. Darüber hinaus steht auch eine optionale Verschlüsselung per PGP über den Dienst Retarus Mail Encryption zur Verfügung. "Damit verfügt AVL List über eine einfache und sichere Lösung zur Verschlüsselung aller ein- und ausgehenden Nachrichten. Sie gewährleistet, dass geschäftskritische Nachrichten nicht von Unberechtigten mitgelesen werden können und dass Inhalte unverändert beim Kommunikationspartner ankommen", sagt Graf. Die Schlüsselverwaltung übernimmt Retarus für den Kunden.

Für Graf war nicht zuletzt die langjährige Erfahrung von Retarus bei der Mail-Verschlüsselung und die hohe Transparenz aller Services entscheidend für die Wahl des Anbieters: "Die gute Branchenkenntnis von Retarus sowie das detaillierte Monitoring und Reporting über das Retarus-Kundenportal EAS in Kombination mit dem breiten Knowhow im Bereich Sicherheit, bieten eine attraktive und leistungsfähige Komplettlösung für unsere E-Mail-Kommunikation." (oli)