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Computerwelt: Aktuelle IT-News Österreich


06.09.2011 pi/Rudolf Felser

Tricentis installiert internationale Supportnummer

Tricentis zählt seit September zu den wenigen österreichischen Mittelstandsunternehmen, die über eine kostenlose internationale Telefonnummer für Supportanfragen verfügen.

Unter der Telefonnummer 00800-TOSCA-800 steht allen Kunden der Support, Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr in der Ortszeit des jeweiligen Landes, zur Verfügung. Den Angaben zufolge haben alle Mitarbeiter im Support jedes der TOSCA Testsuite-Trainings besucht und die dazugehörigen Zertifizierungen erfolgreich abgelegt. Die Nähe zur internen Software-Qualitätssicherung, der Dokumentationsabteilung und der Produktentwicklung, stelle den Wissenstransfer sicher und mache die Kommunikationswege sehr kurz, so Tricentis in einer Aussendung. (pi/rnf)

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