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23.03.2011 Christof Baumgartner/pi

Navax: Zertifiziert

Die Navax-Unternehmensgruppe hat von der Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH das ISO 9001:2008 Zertifikat erhalten.

Im Mittelpunkt des ISO-Zertifikates steht eine hohe Kundenorientierung, die auf ständige Leistungsverbesserung ausgerichtet ist. »Wir haben sehr viele Kunden im internationalen Umfeld. Gerade dort ist die Zertifizierung oftmals Voraussetzung, um als Partner tätig werden zu können«, sagt Oliver Krizek, CEO der Navax-Unternehmensgruppe.

Voraussetzung für die Zertifizierung ist ein komplettes Qualitätsmanagement-System, in dem sämtliche Prozesse der Unternehmensgruppe definiert und einheitlich dokumentiert sind. Die Prozesse und Dokumentationen inklusive der Dokumentenlenkung werden dabei lückenlos mittels Sharepoint abgewickelt. Damit werden alle Workflows, die Informationsverteilung, Freigabeprozesse und benutzerbezogenen Zugriffsrechte optimal abgebildet. »Wir haben diese Standards der ISO-9001-Norm bereits erfolgreich im Unternehmen gelebt und umgesetzt und jetzt durch die Quality Austria bestätigen lassen«, so Krizek.

Weltweit sind knapp eine Million Unternehmen und Organisationen nach ISO 9001 zertifiziert. Die ISO-9001-Norm zielt auf eine einheitliche Terminologie ab. Begriffe wie »Anforderung« oder »Kundenzufriedenheit« werden dabei international definiert.

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