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08.02.2011 Rudolf Felser

Kapsch Carriercom: Auftrag bei serbischer TA-Tochter Vip mobile

Kapsch Carriercom kann mit dem DataXtender erneut in Südosteuropa punkten: Vip mobile wird in Zukunft die österreichische Innovation zur Steuerung der Servicequalität und Erhöhung der Kundenzufriedenheit nutzen.

Durch den immer stärkeren Einsatz von Smartphones werden im Mobilfunk zunehmend größere Datenmengen transportiert. Umso wichtiger wird es für Provider, diese enormen Volumina rasch und effizient zu monitoren und zu analysieren. Für diese Anforderung hat Kapsch Carriercom den DataXtender entwickelt – ein operatives Real-Time Business Traffic Analyse Tool für GSM, GPRS, UMTS, VoIP und LTE Netzwerke und Services. Der DataXtender ermöglicht Traffic- und Qualitätsanalysen, das Reporting von Serviceabläufen und Kundenverhalten und die konkrete Problem-Identifizierung und entsprechendes Troubleshooting. Die Innovation Made in Austria ist bereits seit einigen Jahren bei ausgewählten Providern im Einsatz. Ab sofort kommt der DataXtender nun auch bei der serbischen Telekom Austria-Tochter Vip mobile zum Einsatz.

"Wir freuen uns, dass wir nach A1 Telekom Austria und O2 mit Vip mobile einen weiteren prominenten Provider auf die Kundenliste des DataXtender setzen können. Diese Kapsch Innovation wurde in Zusammenarbeit mit dem FTW Forschungszentrum Telekommunikation Wien in unseren Labs entwickelt. Sie ist genau auf die Anforderungen der Mobilfunker von heute und morgen ausgerichtet: Nur mit professionellem Monitoring lassen sich optimale Netzauslastung und beste Qualität bei so rasant wachsenden Datenvolumina garantieren. Zudem ist der DataXtender exzellent für die Wirtschaftlichkeits- und Rentabilitätsanalyse, aber auch für das Setzen von Marketing Aktionen durch Provider geeignet", erklärt Thomas Schöpf, COO Kapsch Carriercom und für das Public Operator Business verantwortlich. (pi/rnf)

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