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02.11.2010 pi

Landmaschinenhersteller Pöttinger vertraut auf Technogroup

Zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebes gehört ein zuverlässiger Servicepartner. Den Zuschlag von Pöttinger erhielt nach eingehender Prüfung die Technogroup IT-Service GmbH.

Das oberösterreichische Familienunternehmen Pöttinger hat sich seit seiner Gründung im Jahr 1871 zu einem der bedeutendsten Landtechnikhersteller Europas entwickelt. Im Wirtschaftsjahr 2009/2010 wurden mit knapp 1.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern 182 Mio. Euro Umsatz erzielt. 80 Prozent dieses Ergebnisses resultieren aus dem Export über das weltweite Vertriebsnetz. Der Grundsatz "Technologie steht im Mittelpunkt" ist einer der Gründe dafür, warum Pöttinger heute zu den führenden Herstellern zählt.

Dass in einem technologiegeführten Unternehmen die IT eine besondere Bedeutung hat, liegt auf der Hand. Das IT-Nervenzentrum von dem alle IT-Prozesse des Landmaschinenherstellers Pöttinger zentral gesteuert werden, befindet sich in Grieskirchen. Dort ist auch das Technologie- und Innovationszentrum, das zu den größten Know-how-Zentren Europas zählt, angesiedelt. Unvorstellbar, wenn im Prüfzentrum Simulationsprozesse oder aber die Tests in der Klimakammer ausfallen würden. "Verzögerte Auslieferungen an unsere Kunden sind inakzeptabel. Wenn die Rückmeldungen in die Produktion ausbleiben haben wir ein großes Problem. Und wenn das SAP-System nicht verfügbar ist, gibt es keine Bestellungen. Was wir bei einem Stillstand der Prozesse fürchten, ist der Dominoeffekt. Wir denken alles getan zu haben, diesen ungünstigsten Fall auszuschließen, denn Kundenzufriedenheit ist eines unserer obersten Gebote", beschreibt Gerhard Wagner, Teamleiter für IT und Infrastruktur bei Pöttinger, die Anforderungen.

Die IT-Umgebung besteht aus über 40 physischen und mehr als 50 virtualisierten Servern in einer VMWare-Umgebung mit gesamtheitlicher Tendenz zu einer dreistelligen Serveranzahl im Rechenzentrum. Auf Basis dieser Systeme werden unter anderem Dienste wie Citrix XenApp und SAP für das Unternehmen bereitgestellt. In einer gewachsenen IT-Struktur versehen Geräte von Dell über HP bis IBM ihren Dienst.

Zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebes gehört selbstverständlich ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Servicepartner. Den Zuschlag erhielt nach eingehender Prüfung die Technogroup IT-Service GmbH. Qualität des Services, ein stimmiges Preis/Leistungs-verhältnis aber auch ein professionell ausgestattetes Ersatzteillager mit Refurbished- und Neuteilen, das passend für die IT-Landschaft von Pöttinger war, hat die Entscheidung für Technogroup maßgeblich beeinflusst. Die zentrale Hotline, eine übersichtliche Abwicklung, transparente Wartungsabläufe die leicht zu überblicken sind, haben dann den Ausschlag gegeben.

"Ein gutes, profundes Portfolio und ausgezeichnete Referenzen großer Unternehmen sind nur einige der Punkte, die für Technogroup sprechen", äußert sich Gerhard Wagner zur Zusammenarbeit. (pi)

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