Computerwelt: Aktuelle IT-News Österreich


22.04.2009 Michaela Holy

Vielfalt bringt Zufriedenheit

Xerox setzt auf Mitarbeiterzufriedenheit und Diversity und wurde damit vom Fortune Magazine ausgezeichnet.

Rund 400 Mitarbeiter, darunter hundert im Servicebereich, betreuen in Österreich etwa 8.500 Kunden mit 20.000 installierten Geräten. Dafür sind motivierte Mitarbeiter gefragt, deren Einstellung es ist, lebenslang zu lernen. Um das erforderliche Engagement zu fördern, stellt Xerox zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Entfaltung zur Verfügung.

Xerox lebt die Philosophie der "Diversity" besonders hinsichtlich einer vielfältigen Personalzusammensetzung – sicherlich nicht zuletzt aufgrund seiner Charakteristik als amerikanisches Vertriebsunternehmen.

"Die Erfahrung zeigt, dass Unternehmen, die auf Vielfalt setzen, bei denen eine Hierarchie der Kreativität herrscht und die Leute aller Altersgruppen und verschiedenster Herkunft beschäftigen, den größten Erfolg haben", erklärt Maria Schönauer, Geschäftsführerin von Xerox Österreich. Aus diesem Grund gibt es bei Xerox schon seit vielen Jahren Initiativen zur Förderung der Vielfalt, wofür das Unternehmen bereits Auszeichnungen erhalten hat.

"Vielfalt führt zu Kreativität. Vielleicht ist das so, weil Personen mit unterschiedlichem Hintergrund die Prämissen des jeweils anderen in Frage stellen und diesen so von den Fesseln der Konventionen befreien", erklärt die Vorsitzende und Chief Executive Officer der Xerox-Gruppe Anne M. Mulcahy.

Xerox bietet seinen Mitarbeitern zahlreiche Schulungsprogramme an, die hauptsächlich online verfügbar sind. Sie können beispielsweise aus einem Angebot von mehr als 800 verschiedenen Onlinekursen wählen.

Außerdem wurde Xerox in einer vom Fortune Magazine durchgeführten Studie als "Most Admired Company" – einem Gegenstück zur Initiative "Great Place to Work" – mit dem ersten Platz in der Kategorie "Key Reputation Attributes" ausgezeichnet.

Xerox verpflichtet sich mit dem Grundzertifikat zum Audit "berufundfamilie" auch zu einer familienbewussten Unternehmens- und Personalpolitik und der Ergänzung der Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bietet flexible Arbeitszeitmodelle an.

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