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14.12.2011 Christof Baumgartner

Mehr Mobilität und Effizienz für KMU

Nach einer Studie von Kaiser Associates sieht die Mehrheit der IT-Verantwortlichen in mittelständischen Unternehmen die erweiterten Möglichkeiten für die Kommunikation als strategisch besonders wichtig.

Drei Aspekte würden dabei im Vordergrund stehen: Voice-Dienste und andere Kommunikationssysteme sollen integriert werden, mobile Mitarbeiter eingebunden sein und Zusammenarbeit einfach und reibungslos funktionieren. Ebenfalls weit oben auf der Prioritätenliste stehen laut der Umfrage guter Kundenservice und möglichst niedrige Kosten für die Kommunikation. Auch Cloud-Computing, Video und soziale Medien wurden als wichtige Technologien für Unternehmen genannt. Die praktische Umsetzung hinkt diesen Einsichten allerdings hinterher: Lediglich ein Drittel der befragten Mittelständler hat bereits eine konkrete Strategie für ihre Kommunikation entwickelt. Weniger als ein Viertel von ihnen setzt aktuell bereits eine UC (Unified Communications) -Lösung ein.

Siemens Enterprise Communication (SEC), Anbieter von Lösungen für die Unternehmenskommunikation, hat nun sein Lösungspaket für UC und Web Collaboration erweitert. Das Update soll Verbesserungen für mobile Mitarbeiter bringen. Für KMU soll damit eine effiziente Lösung bereit stehen, mit der sie ihre Kosten gering halten können. OpenScape Office und die Voice-Plattform HiPath 3000 verfügen jetzt unter anderem über einen neuen UC-Client für Tablet-Computer, OpenScape Web Collaboration und ein UC-Plug-In für Microsoft Outlook 2010.

»Österreich ist ein Mittelstands-Land. KMU sind das solide Fundament der erfolgreichen heimischen Wirtschaft«, so Josef Jarosch, Geschäftsführer von SEC in Österreich. »Wir bringen nun die Leistungen und die Funktionalität von unseren Produkten und Lösungen an jeden Arbeitsplatz, auf das Smartphone oder Tablet – unabhängig von Unternehmensgröße oder Branche.«

Die Lösung OpenScape Office geht dabei laut dem Unternehmen auf die Prioritäten der KMU ein und erfülle die Wünsche der Anwender in wichtigen Bereichen wie Mobilität, Web Collaboration, Flexibilität, Virtualisierung und komfortable Bedienung.

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