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22.10.2009 apa/Rudolf Felser

AK fordert Stopp von unerwünschter Telefonwerbung

Die derzeitigen Verwaltungsstrafen sind laut Arbeiterkammer nicht abschreckend genug.

Kennen Sie diese unerwarteten Anrufe, womöglich am Sonntag, in deren Verlauf Ihnen Unbekannte irgendetwas aufschwatzen wollen, dass Sie ganz sicher nicht brauchen? Die Arbeiterkammer (AK) kennt sie aus zahlreichen Beschwerden und verlangt daher jetzt das Ende von unerwünschter Telefonwerbung: Verträge sollten unwirksam sein, wenn sie durch verbotenes Telefonmarketing zustande kommen. Monatlich beschwerten sich bundesweit rund 1.000 Konsumenten in den AK-Beratungen über unerwünschtes Telefonmarketing beschweren, so die AK Wien am 22. Oktober in einer Aussendung.

Vor allem Lottogemeinschaften und Gewinnspielanbieter versuchen laut AK, ungewollte Verträge über Telefon abzuschließen. Die Anbieter hätten keinen Respekt vor der Privatsphäre. Die derzeitigen Verwaltungsstrafen seien nicht abschreckend genug, so Konsumentenschützer Harald Glatz.

Außerdem verlangt die AK, dass am Telefon geschlossene Verträge unter anderem von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen künftig widerrufen werden können. Wird der Konsument am Telefon überzeugt, zum Beispiel den Telefon- oder Energieanbieter zu wechseln, so bedarf die Kündigung der Schriftform.

Die AK-Konsumentenschützer geben in einer Broschüre Tipps gegen unerwünschte Telefonwerbung: Man sollte sofort das Telefonat beenden oder nach den Daten des Anrufers fragen. Weiters wird empfohlen, keine Bankkontodaten am Telefon weiterzugeben. (apa/rnf)

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