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08.04.2010 Rudolf Felser/Alex Wolschann/apa

Telekom startet voll konvergentes Telefonangebot

Die Fusion von Telekom Austria und Mobilkom schreitet voran. Heute wurde das erste voll konvergente Telefonieprodukt aus dem Hause des Marktführers vorgestellt.

Die Fusion von Telekom Austria und der Mobilfunktochter Mobilkom schreitet voran. Heute wurde das erste voll konvergente Telefonieprodukt aus dem Hause des Marktführers vorgestellt. A1 Network Professional ist eine mobile Nebenstellenanlage mit zusätzlichem Festnetz und kann nach Bedarf mit einem Internetangebot kombiniert werden. Das Service richtet sich an kleine und mittelgroße Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern.

Optional kann auch ein (bestehendes, analoges) Fax integriert werden. Da das Festnetz über die DSL-Leitung via IP läuft können alte Festnetz-Geräte nur bedingt weiterverwendet werden. Es werden jedoch verschiedene passende Endgeräte (SNOM) angeboten.

"Bei jedem Anruf läuten auf Wunsch Festnetzapparat, Handy und PC-Telefon gleichzeitig oder hintereinander (Anm.: Diese "Multi Ring" getaufte Funktionalität ist bereits im Zuge von A1 over IP vor einiger Zeit eingeführt worden). Jeder Mitarbeiter hat eine gemeinsame Sprachbox für Festnetz und Handy, ist firmenintern unter einer Durchwahl erreichbar und greift von allen Geräten auf ein zentrales Adressbuch zu", so Telekom-Chef Hannes Ametsreiter bei der Veranstaltung, die von ORF-Lady Julia Schütze (fast schon zu) professionell moderiert wurde.

Über eine zentrale Administration können im Unternehmen alle Services verwaltet werden – ideal für KMU, die über keine oder eine kleine IT-Abteilung verfügen. Damit kann das Unternehmen neue Teilnehmer selbst anlegen, ihnen Durchwahlen und Geräte sowie Funktionalitäten und Berechtigungen zuweisen.

Pluspunkt: Der Kunde bekommt eine Rechnung und hat in der Mobilkom Austria einen Ansprechpartner, der den gesamten Dienst abwickelt. Bei bestehenden Kunden ist für das jeweilige persönliche Anliegen der bisherige Kundenbetreuer zuständig, ansonsten hilft die Service Line weiter. Daneben werden auch Fernwartung und Vor-Ort-Support angeboten.

Auch jenseits der Produktentwicklung laufe die für dieses Jahr anberaumte (siehe "Aus TA und Mobilkom wird A1 Telekom Austria") Fusion von Festnetz und Mobilfunk sehr gut, hieß es am Rande der durchchoreografiert wirkenden Veranstaltung. So sorge mittlerweile ein eigener Shuttlebus für den nötigen Personalaustausch zwischen der Telekomzentrale in der Lassallestraße und dem Mobilkom-Quartier in der Oberen Donaustraße (beides 2.Wiener Gemeindebezirk).

Auf das iPad angesprochen ließ sich Ametsreiter leider keine Neuigkeiten zum Starttermin für Österreich entlocken: "Das hängt alles von Apple ab und ist noch offen. Aber ich habe eines oben." (rnf/apa/aw)

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