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21.07.2010 Christof Baumgartner

IP-Telefonie für KMU

IP-Telefonie bietet viele Vorteile, doch aufgrund von schlechter Skalierbarkeit würden viele KMU beim Sprung ins Datennetz noch zögern.

»Die heimische Wirtschaft wird von Klein- und Mittelbetrieben dominiert. Viele dieser Unternehmen agieren dynamisch, nutzen neue Chancen und weisen enorme Wachstumsraten auf«, sagt Thomas Stolz, Product & Alliance Management bei Kapsch Businesscom. Das Unternehmen bietet mit Astra Intelligente nun nach eigenen Angaben eine skalierbare VoIP-Lösung an, die speziell auf den Mittelstand abgestimmt ist. Betriebe sollen so von den Kostensenkungen, die eine Verlagerung klassischer Telefongespräche auf das Internet bewirkt, profitieren können. Unified Communication Features sollen zudem noch effizientere interne Informationsflüsse ermöglichen.

Die Lösung wurde speziell für die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen mit vier bis 600 Mitarbeitern konzipiert. Das System verbindet laut Stolz die Vorteile klassischer Telekommunikation mit Internet-Technologie. »Aastra Intelligente wird so zu einer zentralen Kommunikationsplattform im Unternehmen, die unter anderem die Einbindung von Heimarbeitsplätzen über das Session Initiated Protocoll (SIP) ermöglicht. Dadurch können bestehende Internet-Bandbreiten für die klassische Telefonie genutzt werden.«

Die Löung bietet unter anderem Features wie Anrufumleitung, Teamschaltungen und Sammelanschlüsse bis hin zu integrierten komplexen Call Center Funktionalitäten. Kapsch Businesscom kann dabei auch als Systemintegrator fungieren und somit auch Partner für die Integration von der Löung in die bestehende Infrastruktur sein.

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