Kommunikation –Stein der Weisen der Software-Entwicklung Detail - Computerwelt

Computerwelt: Aktuelle IT-News Österreich


13.08.2009 Thomas Mach

Kommunikation –Stein der Weisen der Software-Entwicklung

Der Outsourcing-Spezialist Exigen Services gibt Tipps für erfolgreiche Kommunikation in Software-Entwicklungsprojekten.

Viele Software-Entwicklungsprojekte haben ein grundlegendes, allerdings technikunabhängiges, Problem – die Kommunikation zwischen den beteiligten Projektgruppen. Das "Geheimnis" hinter dem Erfolg eines Projekts sei effektive Kommunikation zwischen allen beteiligten Projektgruppen, erklärt Armin Roth, Managing Director Western Europe des Outsourcing-Spezialisten Exigen Services. Zur erfolgreichen und produktiven Kommunikation gehöre weit mehr als nur ein gutes Verhältnis zu den Kollegen. "Herausforderungen bei der Projekt-Kommunikation entstehen auch wenn beispielsweise nicht in der Muttersprache kommuniziert wird und die Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturkreisen kommen." Entwicklungsprojekte, bei denen an unterschiedlichsten Orten der Welt gearbeitet wird, würden zunehmend zur Regel. "Die häufigsten Gründe dafür sind die Einsparung von Kosten sowie unterschiedliche Stärken der Entwickler."

Um hier zu punkten sei es nötig, kulturelle Unterschiede zu akzeptieren und handzuhaben. "Jede Region dieser Welt hat ihre ganz eigenen kulturellen Feinheiten." So gelte es beispielsweise in Indien als unhöflich, nein zu sagen oder mit jemandem nicht überein zu stimmen. In Russland oder dem Baltikum wiederum werde erwartet, "dass man klare Standpunkte zu einem Aspekt oder Thema zum Ausdruck bringt". Beide Reaktionen könnten für Reibungspunkte in Teams sorgen, wenn die Teammitglieder nicht mit den Gepflogenheiten der anderen vertraut sind. So würden osteuropäische Kollegen möglicherweise als sehr direkt empfunden, während indische Entwickler wiederum als unentschlossen oder inkorrekt ankommen könnten. "Bei der Auswahl des Projektpartners sollten Unternehmen daher auch auf die Zusammensetzung der Entwicklerteams achten – nicht immer sind alle Regionen kompatibel oder für ein bestimmtes Projekt geeignet." Zudem kommen unterschiedliche Arbeitsethik als auch verschiedene Urlaubs- und Bürozeiten. "Nicht nur die Zeitzone spiele hier eine Rolle, sondern auch Faktoren wie lange Mittagspausen und dafür längere Arbeitzeiten am Abend in südlichen Ländern."

Ein weiterer wichtiger Punkt sei es laut Roth, die richtigen Kommunikationskanäle zu wählen. "Die Art und Weise, in der Teammitglieder gerne kommunizieren, ist eine Quelle für Reibungspunkte." In regional verteilten Teams erfolge die Verständigung oft in Englisch, was für die meisten die zweite oder gar dritte Fremdsprache ist. Asiatische Mitarbeiter fühlen sich Roth zufolge oft wohler, "wenn sie in schriftlichem Englisch kommunizieren können". Im Gegensatz dazu bevorzugen Franzosen und Südamerikaner das gesprochene Wort.

Diesen Artikel

Bewertung:

Übermittlung Ihrer Stimme...
Noch nicht bewertet. Seien Sie der Erste, der diesen Artikel bewertet!
Klicken Sie auf den Bewertungsbalken, um diesen Artikel zu bewerten.
  Sponsored Links:

IT-News täglich per Newsletter

E-Mail:
Weitere CW-Newsletter

CW Premium Zugang

Whitepaper und Printausgabe lesen.  

kostenlos registrieren

Aktuelle Praxisreports

(c) FotoliaHunderte Berichte über IKT Projekte aus Österreich. Suchen Sie nach Unternehmen oder Lösungen.

Zum Thema

  • Anexia

    Anexia Application Service Providing, Auftragsentwicklung für Software, Individual-Softwareentwicklung, RZ-Dienstleistungen, Übernahme von Softwareprojekten, User Helpdesk-Systeme und Hotlines mehr
  • DBConcepts GmbH. Die Oracle Experten.

    DBConcepts GmbH. Die Oracle Experten. Enterprise Application Integration, Datenbanken, Business Intelligence und Knowledge Management, Tools, Server-Betriebssysteme, Middleware, Betriebssysteme für PCs,... mehr
  • APC Business Services GmbH

    APC Business Services GmbH IT-Personalbereitstellung, Individual-Softwareentwicklung, IKT-Consulting mehr
  • selectyco Media Solutions GmbH

    selectyco Media Solutions GmbH B2C Dienste und Lösungen, B2B Dienste und Lösungen mehr

Hosted by:    Security Monitoring by: