Beafon und REPAROO starten europaweite Service- und Logistik Lösung Detail - Computerwelt

Computerwelt: Aktuelle IT-News Österreich


18.05.2010 Rudolf Felser

Beafon und REPAROO starten europaweite Service- und Logistik Lösung

REPAROO Reparaturlogistik und Professional Logistics Solutions haben mit dem Mobiltelefonhersteller Beafon einen umfangreichen Dienstleistungsvertrag unterzeichnet.

Reparoo übernimmt die europaweite Koordination der lokal agierenden After Sales Partner sowie die Versorgung der Partner mit Ersatzteilen und Tauschgeräten. Das REPAROO Service-Portal, das mit den Partnern vernetzt ist, erlaubt den Beafon Servicepartnern und jetzt auch den Call Center Agents, Services online anzustoßen und den Status laufender Vorgänge abzurufen.

Im ersten Schritt hatte PLS (Professional Logistics Solutions GmbH), ein Schwesterunternehmen von REPAROO, Ende vergangenen Jahres die europaweite Distributionslogistik für Beafon übernommen. Ausgehend vom Zentrallager in Klosterneuburg, erbringt PLS die europaweite Distributionslogistik aller Beafon Produkte inklusive der Verrechnungsprozesse. Anfang dieses Jahres wurde der europaweite Reparaturservice umgesetzt. Seither können alle Servicepartner direkt auf ein Web-Tool zur Abwicklung von Reparatur- und Austausch-Vorgängen zugreifen. Service- und Reparaturzentrale im Hintergrund ist REPAROO Reparaturlogistik. (pi/rnf)

Diesen Artikel

Bewertung:

Übermittlung Ihrer Stimme...
Noch nicht bewertet. Seien Sie der Erste, der diesen Artikel bewertet!
Klicken Sie auf den Bewertungsbalken, um diesen Artikel zu bewerten.
  Sponsored Links:

IT-News täglich per Newsletter

E-Mail:
Weitere CW-Newsletter

CW Premium Zugang

Whitepaper und Printausgabe lesen.  

kostenlos registrieren

Aktuelle Praxisreports

(c) FotoliaHunderte Berichte über IKT Projekte aus Österreich. Suchen Sie nach Unternehmen oder Lösungen.

Zum Thema

  • EASY SOFTWARE GmbH

    EASY SOFTWARE GmbH Schrifterkennung, Mobile Lösungen und Applikationen, Management Informationssysteme (MIS), Dokumentenmanagement und ECM, Business Intelligence und Knowledge Management mehr
  • adesso Austria GmbH

    adesso Austria GmbH Öffentliche Verwaltung, Grundstoffindustrie, Großhandel, Finanzdienstleistungen, Fertigung, Produktion und Konstruktion, Druck- und Verlagswesen, Qualitätssicherung,... mehr
  • ITSDONE GRUPPE

    ITSDONE GRUPPE Office Software, Kaufmännische Software (ERP), Datenbanken, Server-Betriebssysteme, Programmiersprachen, Betriebssysteme für PCs, Netzwerk- und Systemüberwachung,... mehr
  • VOQUZ Technologies GmbH

    VOQUZ Technologies GmbH Öffentliche Verwaltung, Maschinen- und Anlagenbau, Finanzdienstleistungen, Qualitätssicherung, Product Lifecycle Management (PLM), Mobile Lösungen und Applikationen, Management Informationssysteme (MIS),... mehr

Hosted by:    Security Monitoring by: