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17.03.2009 Christof Baumgartner

KSC und Rightnow schließen Vertriebspartnerschaft

Österreichischer CRM-Spezialist und CRM-Anbieter Rightnow bieten On-Demand CRM-Lösungen.

Der heimische CRM-Berater KSC CRM-Solutions und Rightnow, ein internationaler Anbieter von On-Demand CRM-Lösungen, haben eine Vertriebs-Partnerschaft beschlossen. Seit März 2009 vertreibt nun KSC Lösungen von Rightnow im deutschsprachigen Raum und kann seinen Kunden somit ausgereifte und kundenorientierte CRM-Produkte als On-Demand bzw. SaaS (Software as a Service) Lösungen anbieten. „Die Produkt-Suite von Rightnow wird von Analysten wie Gartner zu den absolut Führenden weltweit gezählt“, erklärt Karl Schöller, Geschäftsführer von KSC. „Ein Unternehmen kann damit mit sehr geringem Aufwand bereits erste messbare Erfolge erzielen, bevor das Budget für ein klassisches CRM-Projekt überhaupt erst bereitgestellt ist.“ so Schöller weiter.

KSC hat sich als Spezialist für Vertrieb und Implementierung der CRM Suite "update.seven" von Update Software einen Namen gemacht. „Mit KSC CRM-Solutions haben wir einen sehr starken Partner in Österreich gefunden, der unsere CRM-Lösungen optimal positionieren kann“, meint Mike Smith, VP of Channels EMEA bei Rightnow Technologies.

Das in Bozeman (Montana/USA) ansässige Unternehmen Rightnow wurde 1997 gegründet und betreibt Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien. Die deutsche Niederlassung wurde im Jahr 2000 gegründet und hat ihren Sitz in München. Das Unternehmen betreut weltweit rund 1.900 Unternehmen und Regierungsbehörden.

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